Ulaanbaatar, Mongolia 1310-1313 Central tower building, Sukhbaatar district, Ulaanbaatar, Mongolia
Байгууллагын соёл бол хүний биеийн дархлааны системтэй адил. Эрүүл соёл нь стресс, өөрчлөлтийг даван туулах чадварыг өгдөг бол, өвчилсөн соёл нь бүхэл бүтэн системийн үйл ажиллагааг доголдуулдаг. Энэхүү тодорхойлсон шинж тэмдгүүд бол энэхүү өвчнийг илтгэх "халууралт" ба "сулрал" юм.
| Шинж тэмдэг |
Үр дагавар |
| Ажилтны шилжилт хөдөлгөөн ихсэх |
Чадварлаг боловсон хүчин тогтохгүй, байнгын элсэлт сургалтын зардал нэмэгдэж, ажлын чанар тасралтгүй буурна. |
| Ажлаасаа хоцрох, таслах |
Ажилтнуудын ажилдаа хандах хандлага суларч, сэтгэл санаагаар унасныг илтгэх хамгийн энгийн илрэл. |
| Бүтээмж буурах |
Ажил дутуу хийгдэх, алдаа гарах, хугацаа хоцрох нь нийт багийн үр дүнд сөргөөр нөлөөлнө. |
| Албан бус яриа/хов жив ихсэх |
Ажилтнууд удирдлага, байгууллагын шийдвэрт итгэхээ больж, өөрсдийн айдсыг хов живээр тайлдаг. Энэ нь итгэлцлийг үгүй хийдэг "хор" юм. |
Эдгээр шинж тэмдгүүд нь ихэвчлэн доорх далд асуудлуудаас үүсдэг:
Байгууллага "өвчилсөн" үед энэ нь хүний нөөцийн мэргэжилтэн, удирдлагын зөвлөх эсвэл соёлын менежментийн мэргэжилтэн; хандахыг болно.
| Эмчилгээний үе шат |
Хийх үйлдлүүд |
| I. Оношилгоо (шалтгааныг тодорхойлох) |
Ажилтны сэтгэл ханамжийн судалгаа, ажлаас гарсан ажилтнуудтай хийх ярилцлага (Exit Interview), багийн түвшний уур амьсгалын үнэлгээ хийх. |
| II. Эмчилгээний төлөвлөгөө |
Соёлын асуудлыг шийдвэрлэхэд чиглэсэн тодорхой, хэмжигдэхүйц зорилтуудыг боловсруулах. (Жишээ нь: "Дараагийн 6 сард ажилтны шилжилт хөдөлгөөнийг $X\%$ хүртэл бууруулах".) |
| III. Эмийг хэрэглэх (соёлыг өөрчлөх) |
Харилцааг сайжруулах: Удирдлагаас ажилтнуудад чиглэсэн тогтмол, ил тод мэдээллийн урсгалыг бий болгох. Хүлээн зөвшөөрөлтийн систем: Ажилтныг цаг тухайд нь урамшуулж, талархах соёлыг төлөвшүүлэх. Манлайллын сургалт: Менежерүүдэд хүмүүстэй ажиллах, эерэг соёлыг бий болгох сургалт өгөх. |
| IV. Хяналт ба урьдчилан сэргийлэлт |
Соёлын өөрчлөлтийн үр дүнг тогтмол хэмжиж, соёлын эрүүл байдлыг хадгалахын тулд дотоод харилцаа, ажлын байрны стресс-ийг үргэлж хянаж байх. |
Дүгнэлт
Байгууллагын соёл "өвдөж" байгааг үл тоомсорлох нь тухайн байгууллагыг бүхэлд нь нураах аюултай. Тиймээс, илэрхий шинж тэмдгүүдийг (хов, хоцролт, бүтээмж бууралт) эрт олж харан, үүнд мэргэжлийн байдлаар хандаж, үндсэн шалтгааныг нь эмчлэх нь байгууллагын урт хугацааны амжилт болон ажилтнуудын эрүүл мэндийн баталгаа юм.