Байгууллагын амжилтыг хөрөнгө оруулалт, технологийн шийдэл, санхүүгийн үзүүлэлтээр хэмждэг. Гэвч хөшигний ард нэгэн харамсалтай үнэн бий. Зөвхөн санхүүгийн хувьд амжилттай харагдах ч, хамгийн үнэ цэнтэй хөрөнгө болох хүнээ тогтоон барьж чадахгүй буй компаниуд олноороо байна. Энэхүү асуудлын гол үндэс нь ихэнхдээ Гүйцэтгэх Удирдлагын сонголттой салшгүй холбоотой байдаг.

Гүйцэтгэх удирдлага бол компанийн соёл, стратегийг тодорхойлдог цөм хэсэг юм. Тэдний гаргасан шийдвэр, үлгэрлэсэн зан үйл нь соёл болж хувирдаг.

1. Зөвхөн "Мөнгө олох" сэтгэлгээний гажиг

Олон байгууллага Гүйцэтгэх удирдлагыг сонгохдоо зөвхөн санхүү, борлуулалтын өндөр үзүүлэлт гаргаж байсан түүхтэй хүмүүст анхаарлаа хандуулдаг. Энэ нь:

• Санхүүгийн түр зуурын амжилт: Тухайн удирдагч компанид хурдан хугацаанд орлого оруулж, төсөл хөтөлбөрүүдийг дуусгаж чадна. Үүгээрээ компанид МӨНГӨ үлдээдэг.
• Хүний нөөцийн үнэ цэнийг үл тоомсорлох: Гэвч хүнээ хөгжүүлэх, итгэлцэл бий болгох, эрүүл ажлын байрны соёлыг бүрдүүлэх зэрэг урт хугацааны үнэ цэнийг орхигдуулдаг.

2. Хоёр нүүртэй соёлын үүсэл

Гүйцэтгэх удирдлага хэрэв ил тод бус, шударга бус, эсвэл хүнээ үл тоомсорлодог зан үйлийг үлгэрлэвэл, доод шатны менежерүүд үүнийг амжилт олох арга гэж үзэн дуурайдаг.

Үр дүн: Байгууллага "Хүн бол бидний хамгийн үнэ цэнтэй хөрөнгө" хэмээн албан ёсоор тунхагладаг ч, бодит байдал дээр ажилтнуудынхаа санал, санаачилгыг хүлээж авдаггүй хоёр нүүртэй соёл тогтдог.

Ажилтнууд компанийг орхихдоо зөвхөн цалингаас болж явдаггүй. Тэд ихэвчлэн чадваргүй удирдлага, үнэ цэнийг нь үл тоосон хандлагаас болж явдаг. "Мөнгө үлдээх" гэдэг нь удирдагчийн бүтээсэн санхүүгийн үзүүлэлт хэвээр үлддэг ч, "Хүн үлдээхгүй явах"-ын үр дүнд компанийн дотоод мэдлэг, туршлага, тогтвортой байдал устаж алга болдог.

1. Хэт их хяналт ба бүтээмжийн эсрэг нөлөөлөл

Хэт төвлөрсөн, хяналттай удирдлагын хэв маяг нь богино хугацаанд ажлын алдаа гарах магадлалыг бууруулдаг. Энэ нь удирдлагад "бүх зүйл эмх цэгцтэй" мэт мэдрэмж төрүүлнэ. Гэвч урт хугацаанд бүтээлч сэтгэлгээг боомилж, ажилтнуудын идэвх санаачилгыг унтраана. Хүмүүс зөвхөн зааврын дагуу ажиллаж, шинийг туршихаас татгалздаг.

2. Айдас төрүүлэх удирдлага ба итгэлцлийн алдагдал

Зарим удирдагчид айдсыг ашиглан удирдлагын тушаалыг хурдан гүйцэтгүүлж чаддаг. Гэвч энэ нь ажилтнуудын сэтгэл зүйн аюулгүй байдлыг алдагдуулдаг. Айдас, стресстэй орчинд шилдэг ажилтнууд эрсдэл хүлээх, шинэ санаа гаргах, эсвэл асуудлыг илэн далангүй хэлэхээс татгалздаг. Улмаар, тэд илүү тайван, үнэ цэнийг нь үнэлдэг орчин руу явдаг.

3. Хөгжилд хөрөнгө оруулахгүй байх

Удирдлага ажилтнуудын сургалт, хөгжилд хөрөнгө оруулахгүй байх нь богино хугацаанд төсвөө хэмнэх боломж олгодог. Гэвч энэ нь ажилтнууд өөрийгөө үнэлэмжгүй, хоцрогдсон мэт мэдрэх шалтгаан болдог. Өсөн дэвших боломжгүй болсон шилдэг мэргэжилтнүүд өөрсдийгөө хөгжүүлэх боломжтой, ирээдүйтэй өөр компанийг хайж олдог.

Удирдах зөвлөл, хувьцаа эзэмшигчид Гүйцэтгэх удирдлагыг сонгохдоо дараах хоёр чиглэлийг заавал тэнцвэржүүлэх шаардлагатай.

• "Техникийн ур чадвар" (IQ): Санхүү, стратеги, салбарын мэдлэг.
• "Зөөлөн ур чадвар" (EQ): Манлайлах чадвар, итгэлцэл бий болгох, хүнээ дэмжих, урамшуулах чадвар.

1. Соёлын тохирцын үнэлгээ

• Удирдлагын ярилцлагад: "Багийн гишүүн алдаа гаргавал та хэрхэн хандах вэ?", "Ажлын ачаалал ихсэх үед таны хамгийн түрүүнд хийх үйлдэл юу вэ?" гэх мэт соёлын үнэт зүйлсийг илрүүлэх асуултуудыг нэмэх.
• 360 градусын үнэлгээ: Өмнөх хамтран ажиллаж байсан баг, үе тэнгийн удирдлагууд, удирдлагын багийнхантай нь холбогдож, тухайн хүний удирдлагын хэв маяг болон хүнийг хөгжүүлсэн туршлагыг нь үнэлэх.

2. Хүний нөөцийн үзүүлэлтийг санхүүтэй зэрэгцүүлэх

Гүйцэтгэх удирдлагын ажлын гүйцэтгэлийг үнэлэхдээ зөвхөн орлого, ашгаар бус, харин:

• Ажилтны оролцооны түвшин
• Хүний нөөцийн тогтвортой байдал
• Дотоод сурталчлах индекс (eNPS – Employee Net Promoter Score) зэрэг хүний нөөцийн гол үзүүлэлтүүдийг санхүүгийн үзүүлэлттэй ижил хэмжээний жингээр үнэлэх.

Дүгнэлт

Хамгийн шилдэг Гүйцэтгэх удирдлага бол мөнгө олох болон хүнээ тогтвортой байлгах чадварыг тэнцвэржүүлж чаддаг хүн юм. Урт хугацааны тогтвортой амжилтын нууц нь мөнгөний ард нуугдаж буй хүний нөөцийн үнэ цэнийг олж харан, түүнд хөрөнгө оруулж чадахуйд оршино. Хүнээ үлдээсэн удирдагч л үнэхээр тогтвортой компани үлдээдэг.