Хөдөлмөрийн зах зээл дээрх хамгийн аюултай үзэгдлүүдийн нэг бол урам хугарсан ажилтны үзэгдэл биш, харин түүнээс ч илүү хүнд хэлбэр болох хортой орчинд зүгээр л оршин тогтнох явдал юм. Энэ нь ажилтнууд сэтгэл ханамжгүй, стресстэй орчинд удаан хугацаагаар ажилласнаас болж, зөвхөн цалингаа авахын тулд хамгийн бага шаардлага хангасан гүйцэтгэлийг үзүүлж, өөр ажил олох хүртлээ байгууллагад "сүнс ажилтан" болон оршдог нөхцөлийг хэлнэ. Энэ байдал нь байгууллагын хувьд үл үзэгдэх, гэхдээ маш том эрсдэлийг дагуулдаг.

Хортой ажлын орчин нь хэт өндөр дарамт, шударга бус харилцаа, удирдлагын дэмжлэггүй байдал, эсвэл дээрэлхэхээс үүдэлтэй. Ийм орчинд "зүгээр л оршин тогтногч" болсон ажилтнуудад дараах шинж тэмдгүүд илэрдэг:

• Идэвхгүй гүйцэтгэл: Ажлын цаг дуусахыг хүлээх, шинэ санаа гаргахгүй байх, үүрэг хүлээхээс зайлсхийх.
• Сэтгэл зүйн холдох: Ажлын болон багийн үйл ажиллагаанд сэтгэлээрээ оролцохгүй байх. Зөвхөн ажлын байрны тодорхойлолтод заасан зүйлийг л хийх.
• Түрэмгий бус эсэргүүцэл: Хоцрох, ажил цалгардүүлэх, мэдээлэл нуух зэргээр үл анзаарагдам эсэргүүцэл үзүүлэх.
• Ажилд соронзон мэт нөлөөлөх: Энэ байдал нь бусад, сэтгэл ханамжтай ажилтнуудад халдварлаж, багийн эрч хүчийг доош татдаг.

"Оршин тогтногчид" олноор бий болох нь байгууллагын санхүү, нэр хүнд, ирээдүйн өсөлтөд аюул учруулдаг.

1. Үйлдвэрлэлийн алдагдал

Ажилтнууд хамгийн бага хүчин чармайлт гаргаж байгаа нь гүйцэтгэлд шууд нөлөөлнө.

• Алдааны өсөлт: Урам хугарсан ажилтнууд ажлын нарийвчлалд анхаарахгүйгээс болж бүтээгдэхүүн, үйлчилгээнд алдаа, доголдол үүсэх нь нэмэгддэг.
• Шинэчлэл зогсох: Тэд шинэ санал, санаачилга гаргахгүй тул байгууллага зах зээлийн өөрчлөлтөд хариу үйлдэл үзүүлэх чадваргүй болно.

2. Нуугдмал зардал

Хэдийгээр эдгээр ажилтнууд цалингаа авч байгаа ч, тэдний бүтээлгүй байгаа цаг нь байгууллагын хувьд үхмэл зардал болдог.

• Хяналтын зардал: Удирдлагууд тэднийг хянах, шаардлага хангуулахын тулд хэт их цаг, нөөц зарцуулдаг.
• Чанар муутай ажлыг дахин хийх зардал: Буруу хийгдсэн ажлыг өөр хүнээр засуулах нь давхар зардал үүсгэнэ.

3. Багийн уур амьсгал муудах

Сэтгэл ханамжгүй нэг хүн л багийн уур амьсгалыг доройтуулдаг.

• Тэмцэл зөрчил: Урам хугарсан хүмүүс хов жив, гомдлоор дамжуулан бусад ажилтнуудын сэтгэл зүйд сөргөөр нөлөөлнө.
• Сайн ажилтныг алдах: Идэвхтэй, чадварлаг ажилтнууд энэхүү хортой орчинд дасан зохицохгүй бөгөөд чанаргүй багтай хамт ажиллахыг хүсэхгүйгээр түрүүлж ажлаас гарна.

4. Мэдээллийн аюулгүй байдал

Үнэнч бус, сэтгэл ханамжгүй ажилтнууд нь байгууллагын нууц мэдээллийг алдах эсвэл дотоод системд санаатайгаар хор хөнөөл учруулах хамгийн өндөр эрсдэлтэй бүлэг болдог.

5. Нэр хүнд унах

Оршин тогтногчид өөр ажилд шилжсэнийхээ дараа танай байгууллагын тухай сөрөг мэдээллийг ажлын платформууд болон олон нийтийн сүлжээнд түгээнэ.

• Авьяас татах хүчин чадал суларна: Энэ нь танай байгууллагын ажлын байрны нэр хүндийг унагаж, цаашид чадварлаг ажилтнуудыг татах үйл явцыг улам хүндрүүлнэ.

Энэхүү хүндрэлийг даван туулахын тулд удирдлага болон ХН-ийн баг дараах идэвхтэй алхмуудыг хийх ёстой.

1. Сэтгэл ханамжийн судалгаа: Зөвхөн "санал асуулга" бус, харин "Puls Survey" (богино, тогтмол судалгаа) болон Exit Interview-ийг үнэнчээр хийж, хортой нөхцөлийг үүсгэж буй удирдлага эсвэл үйл явцыг тодорхойлох.
2. Удирдлагын чадавхийг нэмэгдүүлэх: Хортой орчин үүсгэж буй удирдлагуудыг тодорхойлж, тэдэнд эмпати, конфликт менежмент, болон Feedback өгөх чадварын сургалтыг нэн тэргүүнд оруулах.
3. Ил тод байдал: Ажлын гүйцэтгэлийн үнэлгээ, цалингийн тогтолцоог ил тод болгох. Шударга ёс алдагдсан гэсэн мэдрэмж нь урам хугарах гол шалтгаан болдог.
4. Ажилтны хөгжилд хөрөнгө оруулах: Ажилтнуудад өөрийгөө хөгжүүлэх, карьерын замналаа тодорхойлох боломжийг олгосноор тэдний ажлын утга учрыг нөгөө талаас нь олж харах боломж олгоно.

Хортой орчин нь байгууллагын зүрхэнд орсон "хорт хавдар" мэт. Үүнийг үл тоомсорлож, "зүгээр л оршин тогтногчдыг" тэвчих нь байгууллагын ирээдүйн өсөлт, нэр хүнд, санхүүд томоохон хөнөөл учруулна. Удирдлага, ХН-ийн баг нь энэ асуудлыг нэн тэргүүний стратегийн эрсдэл гэж үзэж, шийдвэрлэх шаардлагатай.